Cam kết bảo vệ
thông tin của bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách rr886 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại rr886.bar. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của rr886, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng với mục đích đã công bố. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của rr886 để được giải đáp.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

rr886 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính (ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu theo quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Nhật ký hoạt động: trang bạn truy cập, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức khái quát (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Thông tin xác thực danh tính từ các đối tác KYC khi áp dụng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

rr886 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank…), nhà cung cấp giải pháp KYC, và các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành hệ thống — chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia các sảnh game của đối tác (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà), một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được truyền đến hệ thống của họ để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: rr886 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, và bên nhận tiếp tục bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của rr886.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

rr886 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và duy trì phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để hệ thống hoạt động đúng chức năng — đăng nhập, giỏ cược, phiên chơi. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và điều hướng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng rr886.

6. Bảo mật dữ liệu

rr886 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa đường truyền bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ website.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán băm một chiều.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu có bảo mật vật lý cao.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

rr886 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng nhằm phục vụ các mục đích pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và đối soát.
• Nhật ký hoạt động và phiên chơi: Lưu giữ trong 24 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

8. Quyền của người dùng

Là người dùng của rr886, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà rr886 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ trường hợp dữ liệu phải được giữ lại vì lý do pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong một số tình huống nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của rr886 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Truyền dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, rr886 đảm bảo rằng bất kỳ sự truyền dữ liệu xuyên biên giới nào đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm hợp đồng ràng buộc về bảo mật dữ liệu với đối tác nhận dữ liệu, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận rộng rãi.

10. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

Dịch vụ của rr886 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn có lý do để tin rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

rr886 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web rr886.bar trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

12. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên rr886.bar, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Đội ngũ hỗ trợ của rr886 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3–5 ngày làm việc.